Et si vous passiez à la téléphonie en mode Cloud ?

Et si vous passiez à la téléphonie en mode Cloud ?

La téléphonie en mode Cloud, qualité et flexibilité

Une solution nouvelle génération hébergée et managée en cœur de réseau Bouygues Telecom (Centrex).

Profitez de l’ensemble des services de téléphonie d’entreprises de façon sécurisée au sein des Data Centers Bouygues Telecom basés en France.

Aucune maintenance logicielle n’est nécessaire (plus de PABX) pour un modèle sans investissement.

Un Espace Client simple pour la personnalisation de votre téléphonie et la modulation de vos forfaits en fonction de votre usage.



À partir de 16 /mois

Un forfait unique par utilisateur pour plus de simplicité

Pour chacun de vos collaborateurs, un seul forfait illimité pour votre ligne fixe vers les numéros fixes et mobiles (France et Amérique du Nord) + 54 destinations internationales vers les numéros fixes.

Des équipements adaptés à vos besoins (postes avec ou sans fil, casques, conférenciers).

Fonctions de téléphonie avancées

L’ensemble des services de téléphonie avancés accessibles depuis les lignes fixes et mobiles de votre entreprise (sonnerie simultanée, séquentielle, renvois d’appels…) et personnalisables depuis votre portail de gestion.

Découvrez les principales fonctionnalités

Bénéficiez d’une flexibilité totale de la gestion de vos numéros :

  • Conservation de vos numéros (portabilité)
  • Attribution de nouveaux numéros
  • Réservation de numéros géographiques (SDA) pour vos futurs usages et activez-les avec le service de Modulation de Parc

Modulation de parc, adaptez vos forfaits selon vos besoins

Lorsque le nombre de vos collaborateurs évolue à la hausse ou à la baisse, activez ou désactivez vos forfaits directement depuis votre Espace Client.

L’offre de téléphonie fixe en mode Cloud s’adapte à votre budget.

Des services optionnels pour compléter votre solution de téléphonie

Ajoutez les Services d’accueil téléphonique en fonction de vos besoins :

Avec l’option Collaboration, accédez aux services collaboratifs.

Etendez les services de téléphonie fixe sur votre mobile avec l’option Mobile Business.

Passez au Fax Virtuel pour envoyer et recevoir des fax en toute liberté.

Convergence Fixe Mobile

Depuis le portail de configuration, personnalisez les services de joignabilité entre vos lignes fixe et mobileRestez joignable en toute circonstance.

Qualité Haute Définition pour des communications à votre image

Parce que la qualité de votre accueil est la vitrine de votre entreprise, profitez de communications et d’annonces (musiques d’attente, prédécrochés) en qualité HD.

Equipez tous vos collaborateurs avec les postes de la gamme Polycom.

Messagerie vocale riche et fonctionnelle

Messagerie professionnelle avec gestion calendaire des annonces en qualité HD.

Messages vocaux sur votre email.

Messagerie vocale visuelle sur votre portail pour les lire dans l’ordre souhaité.

Des services de téléphonie fixe sur votre mobile

Toutes les fonctionnalités du fixe sur votre mobile

Ajoutez les fonctions du standard téléphonique hébergé sur votre mobile en souscrivant à l’option Mobile Business.

Personnalisez les services de téléphonie depuis votre portail de configuration.

Compatible tous terminaux, tous forfaits Bouygues Telecom Entreprises.

Des services collaboratifs

Facilitez les échanges entre vos collaborateurs

Complétez votre offre de téléphonie fixe en mode Cloud avec la suite de services de Communications Unifiées.

Constatez une meilleure productivité grâce à l’application de travail collaboratif et de partage disponible sur tous vos équipements (poste fixe, PC/MAC, smartphone, tablette) et profitez d’une expérience unique.

Fax virtuel

Passez au Fax nouvelle génération

Conservez votre numéro de fax.
Recevez directement vos fax sur votre email (Fax to Mail).
Envoyez vos fax où que vous soyez depuis votre interface Web (Web to Fax).

Serveur Vocal Interactif

Simplifiez la gestion de vos appels entrants

Avec ses 9 choix de numéros possibles et sa gestion horaire, optimisez l’expérience de vos clients en les dirigeant directement vers le bon interlocuteur.

Bénéficiez d’un accueil professionnel avec des annonces en qualité.

Groupe d'appels

Un numéro pour joindre tous vos collaborateurs

Regroupez vos collaborateurs derrière un même numéro et adaptez votre accueil en choisissant votre politique de distribution d’appels (tous les téléphones sonnent en même temps, les uns derrières les autres etc…).

L’annonce HD de la file d’attente du groupe d’appels permet de faire patienter vos clients en toute sérénité.

Web standardiste

L’accueil téléphonique sur votre PC

Application dédiée pour l’accueil téléphonique, accessible depuis un navigateur web (aucune installation d’application).

Gérez simplement vos appels entrants depuis vos différents sites, vos transferts d’appels par glissé/déposé, l’affichage de l’état de disponibilité des utilisateurs (en communication ou non) et bien d’autres possibilités encore.

Principales fonctionnalités du Standard téléphonique hébergé

appel entrant

Appels entrants

appel sortant

Appels sortants

renvoi appels

Renvoi d'appels

sonnerie sequentielle

Sonnerie séquentielle

sonnerie simultanee

Sonnerie simultanée

Recevez vos appels et communiquez en qualité HD (G711)

Activez le mode anonyme si vous ne souhaitez pas que votre numéro soit visible ou affichez un numéro alternatif
(Ex : numéro de l’accueil) pour une identité unique

Personnalisez vos renvois inconditionnels et conditionnels (sur occupation, sur injoignabilité et/ou sur non-réponse)

Choisissez de faire sonner jusqu’à 5 numéros dans l’ordre que vous souhaitez

Choisissez de faire sonner jusqu’à 10 numéros en même temps

messagerie vocale

Messagerie Vocale avancée

renvoi de messages vocaux sur email

Renvoi de messages vocaux sur email

journal des appels

Journal des appels

conference

Conférence

mode anonyme

Gestion des numéros anonymes

Personnalisez votre messagerie vocale visuelle HD depuis votre portail de configuration

Recevez tous vos messages vocaux par email et écoutez-les où que vous soyez

Visualisez votre journal d’appels et créez vos statistiques d’appels disponibles sur votre portail de configuration

Organisez des conférences audio jusqu’à 3 personnes

Acceptez ou refusez les appels ne présentant pas leur numéro

transfert appels

Transfert d'appels

mise en garde

Mise en garde

musique attente personnalisee

Musique d'attente personnalisée

restriction appels

Restriction d'appels

supervision

Supervision

Transférez simplement vos appels à l’aveugle ou avec consultation du correspondant

En communication, mettez en attente votre l’interlocuteur

Personnalisez votre musique d’attente en qualité HD

Gérez les profils d’appels entrants et sortants en fonction de l’origine ou de la destination

Visualisez la disponibilité des lignes fixes et mobiles depuis votre poste fixe (disponible, occupé, en train de sonner)

Postes

ModèleConnexionTouches programmablesMini switchEcranConnectique Casque
polycom vvx201

Polycom VVX201

IP

(filaire)

110/100/1000MonochromeRJ9 / EHS
polycom vvx411

Polycom VVX411

IP

(filaire)

1110/100/1000CouleurRJ9 / EHS / USB
polycom vvx 411 module extension

Polycom VVX411

+ Module d’extension

IP

(filaire)

11

+ 3 x 28

10/100/1000CouleurRJ9 / EHS / USB
polycom vvx601

Polycom VVX601

IP

(filaire)

1510/100/1000Tactile couleurRJ9 / EHS / USB / Bluetooth 2.1
huawei f617

Huawei F617

2G/3G

(Sans fil)

--MonochromeJack 2,5 mm / Bluetooth

Accessoires

Les conférenciers

ModèleConnexionAvantagesQualité AudioMobilité
polycom pieuvre ip 6000Polycom Pieuvre IP 6000

IP

(filaire)

Salle de réunion jusqu'à 30m²HDNon
plantronics speaker calisto 620Plantronics Speaker Calisto 620Bluetooth / USBConférences de 2-3 personnesMicro performantOui

Les casques

ModèleConnexionAvantagesQualité AudioMobilité
plantronics savi 440Plantronics Savi 440Bluetooth / USBConnexion base-casque DECTHDOui
plantronics voyageur focusPlantronics Voyageur FocusBluetooth / USBConfort / Anti-bruitQualité exceptionnelle, isolation phonique parfaiteOui

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Mentions légales

(1) Service disponible en France métropolitaine sous réserve d’éligibilité technique.

(2) Voir les tarifs et les conditions détaillées dans le Guide des tarifs.

La souscription de cette offre vaut acceptation des Conditions générales et particulières.

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