Téléphonie Teams
La solution VoIP pour Teams
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Téléphonie Teams : basculez vers un réseau tout IP

Avec l’amplification du télétravail, les applications de collaboration à distance telles que Microsoft Teams sont devenues des outils de travail indispensables au bon fonctionnement interne des entreprises.


Mais pour compléter le système collaboratif Microsoft Teams avec la possibilité de passer et recevoir des appels externes de n'importe où (maison, en déplacement..), les entreprises ont besoin de pouvoir s’appuyer sur un réseau de téléphonie IP fiable. Grâce au routage direct (ou direct routing), elles peuvent désormais profiter de l’infrastructure et du réseau sécurisé d’un opérateur comme Bouygues Telecom Entreprises.


Avec notre solution VoIP pour Teams, conjuguez le meilleur des fonctionnalités collaboratives avec le meilleur de la téléphonie opérateur depuis votre application unique Teams.

Téléphonie Teams : parce que la voix reste le premier moyen de communication.

    • Regroupez plusieurs appels : vous pouvez faire des appels de groupe pour parler à tout le monde simultanément.
    • Transférez des appels entre vos différents appareils : passez d'un device à un autre sans interruption ou impact sur la qualité de votre appel.
    • Simplifiez le multi-tâche : connectez la file d’attente de vos appels à l’aide de canaux contrôlés par la voix.
    • Lisez les propos échangés : le contenu audio de vos échanges est retranscrit en temps réel.
    • Gérez la qualité des appels et réunions : examinez la qualité de vos appels grâce au tableau de bord dédié.
téléphonie avec Teams
 
La téléphonie Teams en chiffres
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millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde (2)
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des entreprises jusqu’à 500 salariés utilisent Teams (3)
%
des entreprises considèrent Teams comme leur outil collaboratif préféré (4)
Focus
33%C'est la part des salariés en télétravail en 2022. C'est autant de collaborateurs qui
évitent les déplacements tout en gardant un lien social avec leurs collègues.
Alors, on allume la caméra et on prend un café en visio ?

Découvrez nos engagements

Comment coupler notre solution de téléphonie Bsip avec Teams ?



téléphonie avec Teams téléphonie avec Teams

Profitez du meilleur de votre téléphonie Teams !

  • Nos experts gèrent pour vous la configuration du Phone system de Teams

  • Vos appels sont en illimité vers les mobiles en France et à l'international

  • La qualité de vos échanges est optimale grâce au transfert d’appel en GSM

  • Vos fonctionnalités de téléphonie d’entreprise sont accessibles depuis votre smartphone, PC et tablette

Bon à savoir

Pourquoi passer des appels avec Microsoft Teams via le direct routing ?

image

Pour téléphoner avec Microsoft Teams, et profiter des fonctionnalités IPBX de son système téléphonique, deux possibilités s’offrent à vous :

  • checkPasser par le plan d’appels de Microsoft : vous configurez les forfaits d'appels qui conviennent à vos besoins pour connecter vos lignes téléphoniques à Teams et regrouper les fonctions de Microsoft 365
  • checkEn passant par Bouygues Telecom Entreprises comme opérateur tiers via le direct routing, vous rationnalisez votre téléphonie Microsoft Teams avec des appels moins chers, plus de flexibilité et un support expert en vous connectant au Trunk SIP de Bouygues Telecom

Par ailleurs, vous vous appuyez sur un réseau téléphonique sécurisé et redondant avec des forfaits d’appels illimités et une facturation 100% transparente.

Bouygues Telecom Entreprises vous accompagne

Qu'est ce qu'une solution Trunk SIP pour Teams ?

Pour permettre à toutes les entreprises qui utilisent Microsoft Teams de constituer leur système Microsoft Teams + Téléphonie pro sur mesure, Bouygues Telecom Entreprises vous propose un ensemble de prestations et d’options en fonction de vos besoins réels :

  • checkUn ou plusieurs accès internet Bouygues Telecom via des lignes DSL, fibre FFTH ou FTTO
  • checkLa connexion au Trunk SIP de Bouygues Telecom Entreprises avec le nombre de canaux nécessaires à partir de 15 canaux
  • checkLa fourniture et l’exploitation du SBC - Session Border Controller - dans les Datacenters de Bouygues Telecom ou vos propres Datacenters
  • checkLa connectivité au service Microsoft Teams, et la gestion du certificat SBC
  • checkL’acheminement des appels externes en VoIP
  • checkL’affectation d’un numéro de téléphone à chaque utilisateur Microsoft Teams
  • checkNotre accompagnement à l’intégration Microsoft Teams par une équipe d'experts

Sur quels supports les fonctionnalités de la téléphonie Teams sont-elles disponibles ?

La téléphonie professionnelle couplée à Microsoft Teams a pour vocation d’être disponible partout, tout le temps, quelle que soit la situation de communication. Le Trunk SIP pour Microsoft Teams s’appuie en effet sur un écosystème très riche pour répondre à tous les usages de communication et permettre un confort d'utilisation :

  • checkTéléphones fixes
  • checkCasques
  • checkHauts-parleurs
  • checkSystèmes de téléconférence

Vos collaborateurs sont ainsi joignables où qu’ils se trouvent, et quel que soit leur équipement.

Quelles sont les fonctionnalités de standard téléphonique de Teams disponibles sur mobile ?

En télétravail ou en mobilité, vos collaborateurs ont accès à toutes les fonctionnalités de standard téléphonique professionnel de Microsoft Teams.

  • checkPassez tous vos appels professionnels, audio et visio, depuis l’application Microsoft Teams
  • checkJoignez tous vos contacts en présentant votre numéro fixe professionnel
  • checkPassez vos appels professionnels directement depuis vos répertoires de contacts mobiles
  • checkDifférenciez l’utilisation pro et perso : votre numéro mobile reste disponible pour vos appels personnels

Comment déployer la solution de téléphonie IP Trunk SIP pour Teams ?

Les équipes projet Bouygues Telecom Entreprises vous accompagnent tout au long du processus de déploiement de Trunk SIP pour Teams afin de garantir le succès de transformation de votre téléphonie dans le cadre d’une méthodologie dédiée en trois temps :


1 - L’étude et le cadrage à l'issue desquels une validation des prérequis est effectuée

2 - La préparation au cours de laquelle des tests sont effectués

3 - La migration pendant laquelle un suivi de la mise en production est réalisé


Découvrez l'ensemble de nos services sur-mesure pour intégrer vos solutions télécoms à votre infrastructure !

Comment se connecter à teams par téléphone ?

Pour vous connecter à l'application Teams par téléphone, rien de plus simple :


1. Téléchargez l'application Microsoft Teams depuis l'App Store (iOS) ou Google Play Store (Android)

2. Lancez l'application et appuyez sur "Se connecter"

3. Entrez votre adresse e-mail professionnelle, saisissez votre mot de passe et appuyez sur "Connexion". Si vous êtes invité à sélectionner un compte, choisissez le compte approprié

4. Autorisez l'accès à la caméra et au microphone


Pour rejoindre une réunion, appuyez sur le lien dans l'invitation ou entrez le code de la réunion. Activez votre vidéo et audio selon vos préférences, vous êtes maintenant connecté à la réunion Teams sur votre téléphone.

Comment fonctionne la téléphonie teams ?

La téléphonie Teams utilise la voix sur IP (VoIP) pour les appels, convertissant la voix en données numériques transmises via Internet. Les appels via Teams peuvent être passés à partir de l'application sur votre ordinateur, téléphone ou tablette.


Vous pouvez composer des numéros directement depuis l'application ou recevoir des appels entrants via des numéros de téléphone attribués. Microsoft Teams offre des fonctionnalités telles que la messagerie vocale, la transcription des messages vocaux et l'acheminement des appels pour une gestion encore plus efficace. Les réunions Teams peuvent intégrer des appels téléphoniques, permettant aux participants de rejoindre via un numéro de téléphone traditionnel.


Microsoft Teams propose une intégration étroite avec d'autres applications Microsoft, facilitant le partage de fichiers et d'informations pendant les appels.

D’autres questions ? Laissez votre numéro de mobile et nous vous rappelerons pour en discuter


Pourquoi choisir notre solution de téléphonie Teams ?

  • Simplicité
    Conservez vos numéros fixes sans aucune installation, tout se fait dans le cloud privé Bouygues Telecom
  • Qualité
    Bénéficiez d’une qualité voix haute définition opérateur, pour une expérience d’appel optimale
  • Economie
    Téléphonez en illimité vers la France et certaines destinations internationales
  • Accompagnement
    Profitez d’un accompagnement expert tout au long du déploiement

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