La fin du cuivre en France :
tout ce que vous devez savoir !

La fin du cuivre historique fait référence à l’arrêt progressif du réseau téléphonique traditionnel basé sur les lignes en cuivre, également connu sous le nom de réseau RTC (Réseau Téléphonique Commuté). Ce réseau, qui a longtemps permis la téléphonie fixe et les connexions internet via ADSL, est progressivement remplacé par des technologies plus modernes comme la fibre optique et la téléphonie sur IP.

Le réseau cuivre a longtemps été le réseau de télécommunications incontournable en France. Des milliers de kilomètres de câble ont été déployés sur tout le territoire pour rendre accessible internet et la téléphonie fixe professionnelle (technologies ADSL, VDSL, SDSL) à tous les usagers peu importe leur opérateur.

La fermeture du réseau cuivre va se faire progressivement par lots (ensemble de communes). A partir de l'année 2026, aucun opérateur ne pourra plus vendre d'offres XDSL (ADSL, VDSL, SDSL) et en 2030 le réseau cuivre n'existera plus en France.

Lot 1 :

• fermeture commerciale le 31 janvier 2024
• fermeture technique le 31 janvier 2025

Lot 2 :

• fermeture commerciale le 27 janvier 2025
• fermeture technique le 27 janvier 2026

Lot 3 :

• fermeture commerciale le 31 janvier 2026
• fermeture technique en janvier 2027

Lot 4 :

• fermeture commerciale le 31 janvier 2026
• fermeture technique en novembre 2027

Lot 5 :

• fermeture commerciale le 31 janvier 2026
• fermeture technique en novembre 2028

Lot 6 :

• fermeture commerciale le 31 janvier 2026
• fermeture technique en novembre 2029

Lot 7 :

• fermeture commerciale le 31 janvier 2026
• fermeture technique en novembre 2030

Le réseau fibre est beaucoup plus performant, fiable et moins énergivore que le réseau cuivre. Aujourd'hui, avec la place que prend le numérique dans la transformation des entreprises, particulièrement avec la généralisation du télétravail, de la vidéo et du Cloud, il devient vital d'avoir une connexion moderne, robuste et rapide pour accompagner cette transformation des usages.

La téléphonie IP (Internet Protocol) remplacera la téléphonie fixe traditionnelle. Cette technologie permet de passer vos appels via Internet plutôt que par le réseau cuivre historique. Chez Bouygues Telecom Entreprises, nous proposons différentes solutions de téléphonie IP.

Le softphone 

Cette solution de téléphonie cloud vous libère des contraintes de la téléphonie fixe traditionnelle. Elle permet à vos collaborateurs de passer des appels depuis n'importe quel équipement (PC, Mac, smartphone, tablette) grâce à une simple application. Idéale pour le télétravail, elle garantit une joignabilité optimale de vos équipes où qu'elles soient.

Bflex-Webex

Développée en partenariat avec Cisco, leader mondial des solutions de vidéoconférence, cette solution tout-en-un réunit téléphonie et outils collaboratifs dans votre environnement de travail. Elle permet d'organiser des visioconférences jusqu'à 100 personnes, d'utiliser des fonctionnalités collaboratives enrichies (tableaux blancs, réduction du bruit...) et s'intègre parfaitement avec vos applications professionnelles existantes comme Teams ou Salesforce.

Les communications unifiées

Avec l'évolution des usages professionnels, cette solution répond aux besoins de flexibilité et de collaboration de vos salariés. Elle centralise dans une interface unique votre annuaire d'entreprise, la messagerie instantanée, les conférences audio et vidéo et le partage d'écran. Cette approche pragmatique facilite le travail collaboratif tout en maîtrisant vos coûts.

Étape 1 : réaliser l'audit de votre parc de lignes analogiques

Cette première étape est cruciale car, comme le souligne Sarah Kowalczuk, Chargée de Missions Fin du RTC chez Bouygues Telecom Entreprises, "90% des entreprises n'ont pas de connaissance exhaustive de leur parc".

Concrètement, cet audit sur mesure permet de :

• Cartographier l'ensemble de vos équipements connectés au réseau cuivre (fax, alarmes, ascenseurs, terminaux de paiement...) ; 
• Identifier les usages spécifiques de chaque ligne ; 
• Évaluer les contraintes techniques propres à votre installation.

Étape 2 : Planifier votre migration

Une fois l'état des lieux réalisé, établissez un calendrier de migration adapté à votre commune. La fermeture s'effectue par lots : le premier lot concernant 162 communes fermera techniquement en janvier 2025, suivi d'autres lots jusqu'en 2030. Cette planification est essentielle pour éviter toute interruption de service.

Étape 3 : possibilité d'installer une solution ATA

Pour assurer une migration en douceur, nous avons développé une solution d'Adaptateur Téléphone Analogique (ATA). Cet équipement joue un rôle central dans la transition car il :

• Permet de conserver vos équipements analogiques existants ;
• Assure leur fonctionnement sur les nouveaux réseaux ;
• Maintient la continuité de vos services de téléphonie fixe ;
• S'installe facilement sans changement majeur dans votre infrastructure.

L'ATA est particulièrement adapté pour les équipements spéciaux comme les systèmes d'alarme, les ascenseurs ou les terminaux de paiement, qui nécessitent une continuité de service absolue. Cette solution vous permet de préparer sereinement la migration de ces équipements critiques sans précipitation.

L'avenir des lignes ADSL est clairement défini : elles vont disparaître. En effet, ces technologies reposent sur le réseau cuivre, dont la fermeture est programmée entre 2023 et 2030. Les lignes ADSL n'existeront donc plus après 2030. Cette disparation se fait progressivement : d'abord dans 162 communes d'ici 2025, puis sur l'ensemble du territoire français d'ici 2030.

Concrètement, cela signifie que si votre entreprise utilise actuellement une connexion ADSL, VDSL ou SDSL, vous devrez obligatoirement migrer vers une autre technologie avant la fermeture du réseau dans votre commune. L'autorité de régulation des communications électroniques a établi un calendrier par lots de communes pour organiser cette transition de manière ordonnée.

Étape 1 : l'audit initial

Nos experts réalisent un audit gratuit de votre installation. Cette première phase est essentielle pour identifier vos besoins spécifiques, analyser votre type de locaux et évaluer vos usages professionnels. Cet état des lieux complet nous permet également de recenser vos contraintes techniques particulières et d'anticiper d'éventuels points d'attention.

Étape 2 : le choix de la solution

En fonction des résultats de l'audit, nous définissons ensemble la solution la plus adaptée à votre situation :

• La Fibre Entreprise FTTH : idéale pour les TPE/PME avec des débits jusqu'à 1 Gbps ;
• La Fibre Entreprise Sécurisée FTTH : incluant un backup 4G/5G illimité et automatique ;
• La Fibre Entreprise Dédiée FTTO : pour les usages critiques, avec des débits garantis jusqu'à 10 Gbps.

Dans les zones géographiques encore non éligibles à la fibre optique, nous proposons des solutions alternatives performantes. Notre routeur 4G/5G entreprise assure une connexion très haut débit jusqu'à 1,5 Gbps, idéale pour les sites temporaires ou en attente de fibre.

Pour les zones blanches, notre solution d'internet par satellite, en partenariat avec Starlink, garantit des débits élevés et une faible latence, parfaits pour maintenir vos activités professionnelles.

La Box Pro Tout-en-Un, quant à elle, représente une solution complète, intégrant tous les services nécessaires à votre activité. Et si vous souhaitez conserver vos équipements analogiques existants, notre solution ATA permet une transition en douceur.

Étape 3 : la migration et l'installation

Nos équipes techniques prennent en charge l'ensemble du processus de migration et d'installation. Cette phase comprend la mise en place des nouveaux équipements, leur configuration et la formation de vos équipes à leur utilisation. Un suivi post-migration est également assuré pour garantir le bon fonctionnement de votre nouvelle installation.

Chez Bouygues Telecom Entreprises, nous nous engageons à vous accompagner dans cette évolution majeure de vos télécommunications. Nos conseillers sont à votre disposition pour étudier votre situation et vous proposer les solutions les plus adaptées à vos besoins spécifiques.