La softphonie est une solution nomade permettant de profiter en toute liberté de votre forfait fixe illimité. Vous accédez à la téléphonie fixe d’entreprise et toutes ses fonctionnalités via une application mobile simple et ergonomique téléchargeable sur smartphones, tablettes et ordinateurs pour une flexibilité optimale.

Affranchissez-vous de postes fixes grâce à la softphonie et ne manquez plus aucun appel pour rester disponible partout et à tout moment sans contraintes.

Vous conservez un numéro géographique sans aucune installation d’équipement à prévoir et bénéficiez d’une utilisation instantanée une fois l’application téléchargée, pour rester opérationnel sur tous vos supports pros !

Communiquer avec des collègues ou avec des clients, simplement et efficacement, c’est un enjeu majeur pour la productivité de votre entreprise.

Avec une ligne Softphone, chaque utilisateur peut :

• checkchoisir le numéro présenté
• checkgérer simplement et rapidement les renvois et règles de rejets d’appels
• checkmettre en place des filtres ou des transferts
• checkaccéder au au journal des appels, à l’annuaire de l’entreprise, et à un "mini-selfcare" pour que chaque collaborateur puisse réaliser seul des personnalisations avec Bflex
• checkenfin, profiter des fonctionnalités suivantes avec l'option collaboration ⁽³⁾ : audio et vidéo conférences, partage d'écran, messagerie instantanée etc.

Dans le cas de la ToIP (Telephone over IP), le téléphone émet directement en IP ou en SIP. En d’autres termes, les téléphones des collaborateurs sont physiquement connectés au réseau informatique de l’entreprise en fonctionnant sur le même protocole. La ToIP permet d’agréger de nombreux services complémentaires pour enrichir la téléphonie d’entreprise. La VoIP concerne le transport de la voix sur IP. L’appel téléphonique est alors instantanément converti en paquets de données qui sont tronçonnés et rassemblés à la réception. Si la VoIP modifie le mode de transport de la voix, la ToIP quant à elle, embrasse des enjeux plus forts en enrichissant les services périphériques qui gravitent autour de la téléphonie d'entreprise.

Acronyme de "any time, any where, any device" (n'importe quand, n'importe où, sur n'importe quel appareil), le fait de disposer d'une solution de téléphonie ATAWAD Ready, comme la ligne Softphone, l'application de téléphonie cloud de Bouygues Telecom Entreprises, est une garantie d'efficacité pour vos collaborateurs qui pourront s'appuyer sur une expérience homogène quel que soit le périphérique, le terminal, le lieu ou le moment d'utilisation des fonctionnalités liées à votre téléphonie d'entreprise.

En basculant votre téléphonie d'entreprise vers un modèle Softphone, vous pouvez vous inscrire dans cette tendance que l'on appelle les OTT (ou Over the Top). Sous l'effet de la digitalisation des télécommunications, passer un appel téléphonique devient une communication à partir d'ordinateur, d'une tablette ou d’une application mobile qui n'est dès lors, plus inféodée à un opérateur de téléphonie, mais à la disponibilité d'un accès à Internet. Une évolution rendue possible par le développement de la VoIP (Voice over IP), qui a d'abord affecté le marché grand public. Facebook Messenger, WhatsApp, Viber ou Skype, acteurs incontournables de l'OTT permettent les échanges vocaux ou en visio entre utilisateurs, quel que soit le mode de connexion, mais restent faiblement compatibles avec les réseaux téléphoniques fixes ou mobiles. Dans le monde l'entreprise, l'OTT est une perspective de libération des usages et une garantie de joignabilité, où que se trouve le collaborateur, y compris en situation de mobilité.

Que ce soit pour informer vos clients ou vos collaborateurs, vous pouvez avoir besoin d'envoyer des SMS en volume. Dans le cadre du de la crise actuelle, nous avons levé les restrictions liées aux forfaits mobiles.