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Garantir une joignabilité totale à vos collaborateurs, en vous libérant des contraintes de la téléphonie fixe ?

Avec des collaborateurs toujours plus nomades, et des clients toujours plus exigeants, la joignabilité de vos équipes est capitale. Pour résoudre cette équation, Bouygues Telecom Entreprises a développé une solution de téléphonie cloud simple, rapide, ergonomique et puissante : la ligne Softphone.


Parce que le télétravail s'est considérablement accru dans les usages professionnels, les entreprises doivent adapter leurs solutions de standard téléphonique et envisager de basculer vers des offres de téléphonie par Internet, utilisant la technologie de VoIP. Avec la ligne Softphone, c'est facile : à chaque ligne, une application.


L'enjeu ? S'affranchir des contraintes liées au modèle PABX et procéder à la digitalisation du modèle de standard téléphonique classique par l'adoption de softphones VoIP.

Avec la ligne Softphone, solution de téléphonie Cloud, vous pouvez :

  • Renforcer l’efficacité de vos collaborateurs en proposant des expériences toujours plus riches au bureau comme à la maison
  • Répondre au double besoin de joignabilité et de disponibilité des équipes
  • Uniformiser votre téléphonie d'entreprise pour l'ensemble des collaborateurs qu'ils utilisent quel que soit leur appareil
  • Utiliser de façon immédiate votre solution de téléphonie VoIP (2)
  • Maîtriser vos usages de façon intuitive grâce à un portail de configuration ergonomique
  • Tester Softphone pendant 3 mois pour en mesurer tous les avantages

Quels sont les principaux bénéfices de la softphonie ?

  • Rapidité : bénéficiez d'une ligne opérationnelle sous 5 à 15 jours
  • Simplicité : téléchargez l'application Softphone en un clic
  • Economie : profitez d'une application gratuite, affranchie des coûts des terminaux fixes
  • Disponiblité : restez joignable depuis votre application où que vous soyez, et sur tous vos terminaux


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Bon à savoir

Pourquoi opter pour la solution de téléphonie cloud Softphone ?

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Oubliez l'aridité des standards téléphoniques classiques, les interventions coûteuses et complexes de techniciens spécialisés, à chaque fois que vous devez modifier ou personnaliser votre PABX. Avec les technologies de VoIP (Voix sur IP) et de ToIP (Téléphonie sur IP), faîtes entrer votre téléphonie d'entreprise dans une nouvelle ère.


L’application Softphone permet à vos équipes de passer des appels directement depuis l’application grâce à la technologie VoIP disponible sur PC, Mac, Chromebook, smartphone ou tablette.


L'offre qui repose sur un forfait illimité 24/7 vers 56 destinations, est administrable en toute autonomie depuis le portail de configuration. Ce dernier donne accès à toutes les fonctionnalités personnalisables, de l'accès à l'annuaire d'entreprise aux renvois d'appels en passant par la configuration des messageries vocales professionnelles.

Bouygues Telecom Entreprises vous accompagne

Qu'est ce que la softphonie ?

La softphonie est une solution nomade permettant de profiter en toute liberté de votre forfait fixe illimité. Vous accédez à la téléphonie fixe d’entreprise et toutes ses fonctionnalités via une application mobile simple et ergonomique téléchargeable sur smartphones, tablettes et ordinateurs pour une flexibilité optimale.


Affranchissez-vous de postes fixes grâce à la softphonie et ne manquez plus aucun appel pour rester disponible partout et à tout moment sans contraintes.


Vous conservez un numéro géographique sans aucune installation d’équipement à prévoir et bénéficiez d’une utilisation instantanée une fois l’application téléchargée, pour rester opérationnel sur tous vos supports pros !

A quels types d’usages une ligne Softphone peut-elle répondre ?

Communiquer avec des collègues ou avec des clients, simplement et efficacement, c’est un enjeu majeur pour la productivité de votre entreprise.


Avec une ligne Softphone, chaque utilisateur peut :

  • checkchoisir le numéro présenté
  • checkgérer simplement et rapidement les renvois et règles de rejets d’appels
  • checkmettre en place des filtres ou des transferts
  • checkaccéder au au journal des appels, à l’annuaire de l’entreprise, et à un "mini-selfcare" pour que chaque collaborateur puisse réaliser seul des personnalisations avec Bflex
  • checkenfin, profiter des fonctionnalités suivantes avec l'option collaboration (3) : audio et vidéo conférences, partage d'écran, messagerie instantanée etc.

Quelle est la différence entre ToIP et VoIP ?

Dans le cas de la ToIP (Telephone over IP), le téléphone émet directement en IP ou en SIP. En d’autres termes, les téléphones des collaborateurs sont physiquement connectés au réseau informatique de l’entreprise en fonctionnant sur le même protocole. La ToIP permet d’agréger de nombreux services complémentaires pour enrichir la téléphonie d’entreprise. La VoIP concerne le transport de la voix sur IP. L’appel téléphonique est alors instantanément converti en paquets de données qui sont tronçonnés et rassemblés à la réception. Si la VoIP modifie le mode de transport de la voix, la ToIP quant à elle, embrasse des enjeux plus forts en enrichissant les services périphériques qui gravitent autour de la téléphonie d'entreprise.

Pourquoi est-il important de disposer d'une solution de téléphone ATAWAD ?

Acronyme de "any time, any where, any device" (n'importe quand, n'importe où, sur n'importe quel appareil), le fait de disposer d'une solution de téléphonie ATAWAD Ready, comme la ligne Softphone, l'application de téléphonie cloud de Bouygues Telecom Entreprises, est une garantie d'efficacité pour vos collaborateurs qui pourront s'appuyer sur une expérience homogène quel que soit le périphérique, le terminal, le lieu ou le moment d'utilisation des fonctionnalités liées à votre téléphonie d'entreprise.

Quels sont les avantages d'une solution OTT (Over-the-Top) ?

En basculant votre téléphonie d'entreprise vers un modèle Softphone, vous pouvez vous inscrire dans cette tendance que l'on appelle les OTT (ou Over the Top). Sous l'effet de la digitalisation des télécommunications, passer un appel téléphonique devient une communication à partir d'ordinateur, d'une tablette ou d’une application mobile qui n'est dès lors, plus inféodée à un opérateur de téléphonie, mais à la disponibilité d'un accès à Internet. Une évolution rendue possible par le développement de la VoIP (Voice over IP), qui a d'abord affecté le marché grand public. Facebook Messenger, WhatsApp, Viber ou Skype, acteurs incontournables de l'OTT permettent les échanges vocaux ou en visio entre utilisateurs, quel que soit le mode de connexion, mais restent faiblement compatibles avec les réseaux téléphoniques fixes ou mobiles. Dans le monde l'entreprise, l'OTT est une perspective de libération des usages et une garantie de joignabilité, où que se trouve le collaborateur, y compris en situation de mobilité.

D’autres questions ? Laissez votre numéro de mobile et nous vous rappellerons pour en discuter


Pourquoi choisir l'offre SoftPhone ?

  • Economique
    Economique
    Libérez votre entreprise des coûts liés à la téléphonie fixe et au PABX
  • Déploiement rapide
    Déploiement rapide
    Une installation immédiate et sans contrainte délivrée de tout équipement
  • Mobilité garantie
    Mobilité garantie
    Quel que soit le terminal utilisé, restez 100 % disponible partout et à tout momen
  • Essai gratuit
    Essai gratuit
    Avec l'offre Try & Buy vous disposez de 3 mois pour mesurer tous les avantages de la solution

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