ToIP

La ToIP – ou Téléphonie sur IP – est une technologie qui révolutionne la manière dont les communications vocales sont transmises. Elle consiste à émettre et recevoir des appels via le réseau internet plutôt que les lignes téléphoniques traditionnelles. On vous dit tout sur la ToIP.

La ToIP, qu’est-ce que c’est ?

ToIP est le sigle de Telephony over Internet Protocol, que l’on peut traduire par « téléphonie sur le protocole internet ». Ce terme désigne l’ensemble des technologies qui permettent de passer des appels téléphoniques via un réseau internet (fibre optique, xDSL, 4G/5G…) au lieu d’utiliser les lignes analogiques du réseau téléphonique commuté (RTC).

La ToIP convertit la voix en fichiers numériques sous forme de paquets de données, puis envoie ces données sur Internet ou tout autre réseau acceptant le protocole IP. Cette technologie s’appuie sur des éléments tels que le protocole SIP (Session Initiation Protocol) pour établir et gérer les communications.

Quelle différence entre la VoIP (Voix sur IP) et la ToIP (Téléphonie sur IP) ?

Bien qu’ils soient souvent utilisés de manière interchangeable, les termes VoIP (Voice over Internet Protocol) et ToIP présentent des différences majeures.

La VoIP se concentre principalement sur le transfert de la voix sur Internet. La fermeture du réseau téléphonique traditionnel (RTC) étant en cours, la mise en place de la VoIP constitue une excellente alternative.

La ToIP, elle, implique une intégration plus large avec les systèmes d’information de l’entreprise, incluant la messagerie instantanée, le serveur vocal interactif, la visioconférence, et la gestion de la relation client. Ainsi, la ToIP représente une solution full-IP plus complète, englobant non seulement les appels entrants ou sortants, mais aussi tout un panel d’applications de collaboration et de communication unifiée.

Comment fonctionne la ToIP ?

La ToIP fonctionne en convertissant le signal audio d’un appel téléphonique en paquets de données numériques grâce à l’usage de Codecs – des algorithmes de compression et de décompression permettant de réduire la taille des fichiers audio afin de les transférer plus facilement.

Ces données sont ensuite transmises sur le réseau internet ou un réseau privé, en utilisant la bande passante comme canal de communication. À la réception, les paquets de données sont reconvertis en signal audio par le destinataire.

Les systèmes ToIP modernes sont basés sur l’architecture réseau de l’entreprise et peuvent utiliser des équipements tels que des switchs et des routeurs pour répartir le trafic entre les utilisateurs.

Quels sont les avantages de la ToIP pour les entreprises ?

Le passage à la ToIP offre plusieurs avantages significatifs pour votre entreprise. L’un de ses principaux atouts est économique : si elle nécessite un investissement initial, cette technologie permet de réduire les coûts des appels internationaux. Tous les appels ont alors le même coût.

La téléphonie sur IP a également l’avantage de s’intégrer facilement à d’autres technologies, telles que les serveurs vocaux interactifs, les boîtes mail et les applications de collaboration, ce qui assure une gestion unifiée de la communication dans votre entreprise.

Parmi les autres avantages, on citera également la flexibilité et l’adaptabilité. En effet, la ToIP permet à votre entreprise d’ajouter facilement des lignes téléphoniques, des utilisateurs ou des fonctionnalités sans avoir à investir dans une nouvelle infrastructure.

VoIP (Voice over IP) ou ToIP : comment choisir ?

Le choix entre VoIP et ToIP dépend d’abord des besoins de votre entreprise en termes de communication. La VoIP, avant tout conçue pour émettre et recevoir des appels via une connexion internet, peut être suffisante pour une entreprise qui recherche une solution simple pour remplacer les lignes téléphoniques traditionnelles.

De son côté, la ToIP est idéale pour les sociétés désirant une intégration complète de leurs communications avec leur système d’information, bénéficiant ainsi d’une plateforme unifiée pour tous leurs besoins de communication. Le passage à la téléphonie sur IP nécessite une analyse approfondie des besoins, de la bande passante disponible, et de l’infrastructure existante pour garantir un déploiement réussi et efficace.