Latence

La latence correspond au temps qui s’écoule entre l’envoi d’un paquet de données et la réception de la réponse. Elle influence directement la fluidité des interactions en ligne et la performance des applications.

Le temps de latence c’est quoi ?

La latence représente le délai entre l’envoi d’une requête de données et la réception de la réponse. Mesuré en millisecondes ce délai est essentiel pour déterminer l’efficacité d’une connexion internet.

En entreprise une faible latence est cruciale pour les applications en temps réel comme la VoIP les vidéoconférences ou les services cloud. À contrario un temps de latence élevé peut entraîner des délais des interruptions et une mauvaise qualité de service impactant la productivité et la communication.

Comment fonctionne la latence ?

Le principe de la latence est le suivant : quand on effectue une action sur Internet (recherche sur Google envoi d’un e-mail utilisation d’une application etc.) on envoie une requête dans le but d’obtenir une réponse. Une connexion se crée alors entre l’utilisateur et le serveur auquel est adressée la requête.

Ainsi la latence représente la période d’attente pendant laquelle le paquet de données est transféré d’un point à un autre. Plus le chemin que ces données doivent parcourir est long ou encombré plus la latence est élevée.

De quels critères dépend le temps de latence ?

Le temps de latence dépend en grande partie de la solution de connectivité. Par exemple la 5G garantit un temps de réponse plus court que la 4G qui offre elle-même une latence inférieure à celle de la 3G.

Le facteur distance joue également un rôle crucial dans la latence. Une longue distance entre la source et la destination implique naturellement une latence plus élevée. C’est un élément important pour les entreprises multi-sites les entreprises opérant à l’international ou pour celles utilisant des serveurs basés dans des régions éloignées.

D’autres facteurs tels que la qualité du matériel réseau et la congestion du trafic peuvent également influencer la latence. Par exemple si un site web est très sollicité pendant une certaine période la latence sera souvent plus élevée.

Réduire la latence qu’est-ce que cela signifie ?

Réduire la latence consiste à améliorer la rapidité avec laquelle les informations sont échangées au sein du réseau informatique. Cela implique d’abord d’identifier les sources de retard dans le transfert des paquets de données.

Dans la plupart des cas la diminution de la latence passe simplement par l’amélioration de l’infrastructure réseau c’est-à-dire le passage à une solution internet plus moderne et plus rapide. C’est par exemple le cas de la fibre dédiée (FTTO) qui permet de bénéficier d’un réseau fibré exclusif à l’entreprise.

Cependant lorsque cela ne suffit pas un audit complet du réseau est parfois nécessaire. Cet audit permet de détecter certains points faibles comme des liaisons saturées ou un matériel obsolète. Une fois ces points identifiés des mesures telles que la mise à niveau des liaisons internet l’optimisation des routes de données ou l’adoption de technologies avancées de compression de données peuvent être mises en place.

Comment connaître la latence d’une connexion internet ?

Pour évaluer la latence d’une connexion internet l’idéal est de passer par un outil de test de débit. C’est par exemple le cas d’un speedtest qui vous permettra de connaître la latence mais aussi la bande passante le débit descendant (download) et le débit ascendant (upload).

Si vous pensez avoir des problèmes de latence n’hésitez pas à effectuer ces tests à plusieurs moments de la journée. Cela vous permettra de déterminer si le problème est constant ou s’il se produit seulement dans les heures de pointe.

De plus nous vous recommandons de réaliser ces tests régulièrement et de les compléter par une surveillance continue du réseau. Cela permet non seulement de connaître la latence mais aussi d’agir proactivement pour résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent les opérations. Pour réduire les problèmes ponctuels de bande passante une priorisation du trafic avec QoS (Quality of Service) peut être mise en place. De même il est parfois possible de modifier les paramètres des applications afin de réduire leur besoin en bande passante.

Pour obtenir un audit complet de votre réseau et être orienté(e) des solutions adaptées à vos besoins n’hésitez pas à nous contacter. Nos conseillers se tiennent à votre disposition.