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Utilisez le réseau Wi-Fi de l’entreprise pour passer des appels depuis un smartphone

Lorsque la couverture mobile dans vos locaux professionnels est insuffisante, la solution voix sur Wi-Fi appelée VoWi-Fi vous permet d'émettre et de recevoir des appels sur votre smartphone.

Il arrive que les ondes circulent mal, rendant vos collaborateurs difficilement joignables. L’activation de la VoWi-Fi dans les réglages de votre smartphone constitue alors une alternative simple et efficace dans le cadre d’une infrastructure Wi-Fi performante. Elle assure une bascule automatique (et totalement transparente pour l’utilisateur) de la communication sur le réseau Wi-Fi, dès lors que le réseau cellulaire n'est pas optimal.

Grâce à une infrastructure Wi-Fi optimisée, passez vos appels mobiles en VoWi-Fi :

  • Un service inclus dans tous les forfaits de Bouygues Telecom Entreprises sur les terminaux compatibles (1)
  • Une réponse simple et efficace pour pallier la faiblesse de la couverture mobile à l’intérieur d’un bâtiment
  • Un système de bornes Wi-Fi qui relaient les appels et SMS reçus et passés par vos collaborateurs

Identifiez dans quelle situation la VoWi-Fi optimise votre joignabilité :

La VoWi-Fi est une solution simple pour rester joignable en cas d'absence de réseau mobileà l'intérieur d'un bâtiment grâce à une infrastructure optimisée. Avec la VoWi-Fi vous pouvez :


  • Simplicité : une installation rapide déployée par nos experts pour un usage instantané
  • Couverture mobile : un réseau mobile 3G+/4G dans tout votre bâtiment
  • Performance : jusqu’à 10 sessions data et 100 communications en simultanées
Vo-WiFi

Mesurez tous les avantages de passer des appels en Wi-Fi

En utilisant la VoWi-Fi au sein de votre entreprise et pour l’ensemble de vos collaborateurs, vous serez gagnant sur tous les tableaux :


  • Plus aucun membre de votre équipe ne
    manquera d’appels ou SMS sur son smartphone
    au sein des locaux de l’entreprise
  • Lorsque vous êtes en conversation avec des clients, vous ne subissez plus de saccades ou de coupures
  • Les appels en Wi-Fi ne font pas l’objet d’une facturation supplémentaire car l’offre est intégrée dans votre forfait (2)
  • La bascule entre le réseau mobile et le réseau Wi-Fi de l’entreprise s’effectue de façon transparente sans avoir à intervenir sur le smartphone.

Bouygues Telecom Entreprises vous accompagne

La VoWi-Fi est une solution incluse dans votre forfait qui permet de basculer automatiquement du réseau mobile au réseau Wi-Fi pour passer des appels ou envoyer des SMS en Wi-Fi depuis votre smartphone. Mais si votre infrastructure Wi-Fi n’est pas optimale ou que vous rencontrez des difficultés, les experts de Bouygues Telecom Entreprises proposent une prestation d’accompagnement pour optimiser votre réseau Wi-Fi.

Comment les appels en VoWi-Fi vous rendent plus facilement joignable ?

Lorsque la couverture mobile est insuffisante dans les locaux professionnels d’une entreprise, il est possible d’utiliser le réseau Wi-Fi disponible dans le bâtiment pour passer et recevoir des appels. La VoWi-Fi fait donc transiter toutes les communications téléphoniques sur le réseau Wi-Fi, quand celui-ci est disponible. Ainsi, vous ne manquez plus un seul appel de la part de vos clients lorsque vous êtes à votre bureau. Au-delà de la joignabilité absolue qu’offre la VoWi-Fi, la qualité audio est supérieure à celle dont vous disposiez avec une couverture mobile imparfaite dans vos locaux professionnels.

Comment la VoWi-Fi fait converger tous les appels sur votre smartphone ?

Grâce à la VoWi-Fi qui exploite le réseau Wi-Fi de votre entreprise sans avoir à réaliser d’investissement ou de travaux complexes, vous pourrez faire des smartphones de vos collaborateurs le périphérique unique pour interagir avec vos clients et partenaires. En effet, en paramétrant un renvoi d’appels reçus sur un numéro de ligne fixe vers un numéro de mobile, tous les appels (qu’ils soient émis vers ce numéro ou sur celui de vos collaborateurs) pourront être reçu sur le smartphone. Vos collaborateurs peuvent ainsi être toujours plus mobiles au sein des locaux de votre entreprises sans jamais manquer un seul appel.

Quels smartphones permettent de téléphoner en Wi-Fi ?

Le prérequis essentiel, pour disposer de tous les avantages de la voix sur Wi-Fi et ainsi être à 100% joignable même lorsque la couverture mobile au sein de vos locaux d’entreprise n’est pas optimale, est de posséder un smartphone compatible. Avec les iPhones d’Apple, mais aussi avec les smartphones Samsung Galaxy, Huawei (pour certaines gammes) ou encore certains smartphone Sony Xperia, vous pourrez sans aucun problème utiliser la VoWi-Fi.


Les experts et conseillers de Bouygues Telecom Entreprise sauront vous confirmer si les smartphones de votre flotte mobile sont compatibles et seront en mesure de vous orienter vers les modèles appropriés à vos besoins.

Découvrez toutes nos solutions de couverture mobile indoor

La joignabilité des collaborateurs est essentielle. Mais parfois c’est au sein même de vos locaux d’entreprise que cela se complique ! C'est pourquoi nos experts ont conçus une gamme de solutions de couverture mobile indoor adaptée à toutes les entreprises, en fonction de leurs caractéristiques et leurs besoins.


Bouygues Telecom Entreprises vous accompagne dans votre démarche d'optimisation, du diagnostic à la recommandation de la solution la plus adaptée à votre besoin. De nombreux facteurs entrent en compte et nous nous assurons de mettre en place, pour chaque infrastructure, sa solution dédiée.


Pour en savoir plus sur notre gamme de couverture mobile indoor rendez-vous sur les pages :
Femtocell / Cel-Fi Pro / Cel-Fi Quatra / Répéteur RF / Picocell / DAS /

Comment garantir le service VoWi-Fi ?

La VoWi-Fi nécessite de prendre en compte des paramètres techniques pour garantir une expérience optimale. Il faut notamment que le terminal mobile utilisé ainsi que le réseau Wi-Fi de l’entreprise soient compatibles avec la solution WoWi-Fi de l’opérateur.


Nos experts vous proposent alors d’effectuer un audit sur plan ou sur site afin de vous détailler leurs recommandations et de vous permettre d'obtenir le label WoWi-Fi de Boygues Telecom Entreprises. Vous pourrez ainsi profiter d’un faible taux de coupure et d’une garantie de qualité sur la voix.

Pourquoi utiliser la solution VoWi-Fi de Bouygues Telecom Entreprises ?

  • VoWi-Fi
    Economie
    Un service inclus dans tous les forfaits de Bouygues Telecom
    Entreprises
  • VoWi-Fi
    Simplicité
    Une simple activation vous permet de recevoir et émettre des appels et
    SMS en Wi-Fi
  • VoWi-Fi
    Performance
    Une réponse simple et efficace pour pallier la faiblesse de la couverture mobile à l’intérieur d’un bâtiment
  • VoWi-Fi
    Qualité de service
    Un service client situé en France et formé aux problématiques
    d’entreprise

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