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Nos solutions de téléphonie mobile pour accompagner votre travail en mobilité
Nos solutions de téléphonie fixe dernières générations pour gagner en flexibilité
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Nos solutions pour renforcer et optimiser la puissance de vos réseaux d'entreprise
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Vous êtes en télétravail, vous utilisez votre smartphone pro en partage de connexion ou vous êtes en déplacement (y compris à l’étranger), les nouveaux usages mobiles en entreprise vous poussent à être plus attentif à votre consommation et la facture correspondante.
Pour faciliter le suivi au quotidien de votre ligne professionnelle, découvrez notre application Bouygues Telecom Entreprises, disponible sur iOS et Android.
Grâce à cette application, vous maîtrisez vos consommations quotidiennes au plus près de vos usages. En cas d’incident ou de hors forfait, elle vous permet de contacter votre gestionnaire de compte ou votre service client en un clic !
Instantanément, visualisez l’évolution sur un à six mois de votre consommation mobile data, appels et SMS/MMS pour profiter pleinement de vos services Bouygues Telecom Entreprises en évitant le hors forfait !
Une fois connecté à l’application, quatre rubriques vous permettent de suivre très facilement votre consommation et d’accéder à toutes vos informations utiles :
CRÉATION DE MON COMPTE
Votre espace personnel vous est accessible à l'aide de vos identifiants
Vous venez de télécharger votre application de suivi de consommation.
Vous ouvrez l'application et atterrissez sur l'écran d'accueil.
Cliquez sur « Première Visite » en bas de votre écran et créez votre compte en quelques clics en renseignant le numéro de votre ligne professionnelle. Ensuite, rendez-vous de nouveau sur l'écran d'accueil de l'application et utilisez vos identifiants reçus par sms. Vous n’aurez plus à les saisir par la suite.
MA CONSO
Vos consommations Internet mobile, appels et SMS/MMS en un coup d'oeil
Visualisez immédiatement les consommations pour pouvoir réagir rapidement et ajuster vos usages en cas de hors forfait.
En bref :
À tout moment, vous savez quand se termine le cycle de facturation en cours et à quelle date un nouveau cycle commence. Ces données vous sont rappelées au bas de votre écran.
Retrouvez, dans chaque section, l’évolution de vos consommations sur un à six mois et obtenez une vision d'ensemble grâce à des graphiques récapitulatifs.
MA LIGNE
Consultez toutes les informations techniques, services et équipements liés à votre ligne mobile pro
Besoin d’une information technique, de retrouver votre numéro de ligne, ou d’un rappel des services compris dans votre forfait pro ?
La rubrique MA LIGNE synthétise pour vous toutes les données importantes liées à votre ligne.
Vous y retrouvez instantanément :
Vous sont également rappelés : le modèle de votre équipement, le type d’abonnement, la date de fin d’engagement ainsi que tous les services pro inclus dans votre forfait.
MON ASSISTANCE
Retrouvez tous les numéros utiles à la gestion de votre ligne
Utilisez ce répertoire en cas de besoin pour toute question concernant votre ligne professionnelle et accédez en un clic aux numéros* de :
*Votre gestionnaire de flotte a la possibilité de masquer certaines de ces coordonnées. En cas de besoin, si elles n’apparaissent pas, veuillez-vous rapprocher de lui.
MON COMPTE
Consultez et modifiez vos informations personnelles en un instant
Vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à l'application ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié ». Un mot de passe provisoire vous sera envoyé par SMS ou à l'adresse email rattachée à votre ligne. Connectez-vous à votre application avec le mot de passe provisoire et accédez à la rubrique MON COMPTE. Cliquez ensuite sur « Modifier mon mot de passe ».
Retrouvez également dans cette rubrique les données personnelles d'identité et de contacts liés à votre compte professionnel.
Ces informations pourront vous être demandés si vous faites appel à votre service client ou votre service de dépannage.
*Bon à savoir : les données de consommation sont automatiquement mises à jour toutes les deux heures maximum.
Pour consulter votre consommation professionnelle, rien de plus simple.
Rendez-vous sur votre application de suivi de consommation Bouygues Telecom Entreprises. Une fois connecté, vous accédez directement à la rubrique MA CONSO. Vous pourrez alors visualiser en un clin d’œil la synthèse de vos consommations.
Votre application de suivi de consommation Bouygues Telecom Entreprises est disponible sur l'App Store pour les iPhone ou sur Google Play pour les smartphones Android. Pour la télécharger gratuitement (2) sur le store choisi, recherchez « Bouygues Telecom Entreprises » dans la barre de recherche dédiée, puis cliquez sur « obtenir ». Ou encore, scannez directement les QR Codes ci-dessous pour accéder au store de votre choix. Et le tour est joué !
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(1) ZONE BUSINESS 1 : Etats-Unis (dont Hawaï, Alaska et Porto Rico), Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Antilles Néerlandaises
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ZONE SPECIALE : Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Caïmans (Îles), Cap-Vert, Djibouti, Dominique, Ethiopie, Grenade, Haïti, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges Britanniques, Irak, Jamaïque, Laos, Liban, Libye, Macédoine, Maldives, Montserrat, Mozambique, Nouvelle Calédonie, Oman, Ouzbékistan, Polynésie Française, Sainte-Lucie, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Salvador, Sénégal, Zimbabwe.
(2) Téléchargement gratuit. Vos lignes doivent être rattachées à un Centre de Facturation qui dispose du service Suivi au Quotidien pour profiter des fonctionnalités de l’application.
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