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La fin de l’ADSL est programmée. Le réseau cuivre qui a longtemps assuré la téléphonie fixe et l’accès Internet sera progressivement fermé d’ici 2030. Dans le Grand Est, plusieurs communes seront concernées dès 2026. Votre entreprise est-elle prête ? Nous vous aidons à saisir les enjeux de la fin de l’ADSL, connaître les dates clés et identifier les solutions alternatives pour assurer la continuité de votre activité.

Quand l’ADSL va disparaître en France ?

Oui. Le réseau cuivre, aussi appelé RTC (Réseau Téléphonique Commuté), a rendu pendant des années de précieux services à des milliers de TPE et PME partout en France. Mais aujourd’hui, cette technologie historique montre ses limites :

  • Les équipements vieillissent. Entre boîtiers d’immeuble et centraux téléphoniques, la maintenance devient complexe, coûteuse… et de moins en moins efficace. Chaque intervention nécessite des compétences spécifiques, des pièces devenues rares, des délais parfois longs.
  • Les performances de l’ADSL ne répondent plus aux exigences des usages professionnels. Si le débit descendant peut théoriquement atteindre 20 Mbit/s, il chute souvent en dessous de 8 Mbit/s en pratique, notamment en zone rurale. Le débit montant, lui, dépasse rarement 1 Mbit/s. Ces limites font de l’ADSL une technologie inadaptée à des usages devenus quotidiens en entreprise : visioconférence HD, transferts de fichiers volumineux, sauvegarde cloud ou encore connexion VPN sécurisée.
  • Le réseau cuivre est sensible aux aléas climatiques. Pluie, neige, gel, les pannes sont fréquentes, et les délais de rétablissement ne sont pas toujours compatibles avec les exigences d’une activité continue.

Pour toutes ces raisons, les pouvoirs publics et les opérateurs ont programmé la fin du réseau cuivre -et donc de l’ADSL- d’ici à 2030, dans un cadre fixé et suivi par l’Arcep pour garantir une transition ordonnée et transparente.

Grand Est : les dates à connaître pour anticiper l’arrêt de l’ADSL

La fermeture du réseau cuivre en France s’échelonne dans le temps, selon un calendrier prévoyant 7 lots de communes. Pour chaque lot, la fermeture du RTC se fait en deux temps :

  1. Fermeture commerciale : il n’est plus possible de souscrire une nouvelle ligne ADSL ou analogique dans les communes concernées. Cette étape dure deux ans.
  2. Fermeture technique : coupure définitive des lignes cuivre existantes. Tous les accès Internet ou téléphoniques basés sur ce réseau deviennent inactifs.

Le calendrier : quand est-ce que ma commune n’aura plus l’ADSL ?

Voici les dates clés à connaître pour la région Grand Est :

  • Lot 1 (phase d’expérimentation nationale) : cette phase a permis de tester, en conditions réelles, chaque étape du processus : communication aux clients, coordination avec les opérateurs, coupure effective, gestion des cas particuliers et des incidents, etc. Sur les 162 communes concernées, plusieurs étaient situées dans la région Grand Est : Vrigne-aux-Bois (08), Vivier-au-Court (08), Gernelle (08) ou encore Issancourt-et-Rumel (08).
Cette phase a débuté le 31 janvier 2021 (début de la fermeture commerciale), et la fermeture technique du réseau cuivre dans ces communes était effective au 31 mars 2023.
  • Lot 2 : Nancy (54), Strasbourg (67) et Mulhouse (68) font partie des 829 communes de ce lot.
Pour les communes concernées, la fermeture commerciale est effective depuis le 31 janvier 2025, et la fermeture technique est prévue pour le 31 janvier 2026.
  • Lot 3 : ce lot comprend d’autres grandes villes de la région, notamment Charleville-Mézières (08), Reims (51), Saint-Dizier (52), Forbach (57).
Pour les communes concernées, la fermeture commerciale est prévue pour le 31 janvier 2026, avec une fermeture technique prévue pour le 31 janvier 2027.
  • Lots 4 à 7 : extinction progressive dans les communes restantes. Les entreprises peuvent vérifier l’évolution du plan de fermeture du RTC via la carte « Ma connexion internet » sur le site de l’Arcep.
Pour les communes concernées, la fermeture commerciale sera enclenchée entre 2026 et 2028, selon les cas. La fermeture technique complète du réseau cuivre est prévue au plus tard pour fin 2030.

Fin de l’ADSL : contrainte ou opportunité de transformation ?

La fin de l’ADSL représente une contrainte calendaire pour les entreprises, mais c’est aussi -et surtout- une opportunité. C’est le moment idéal pour moderniser vos infrastructures, adopter le très haut débit, intégrer des outils collaboratifs performants et booster votre productivité.

Passer à une technologie plus récente, c’est gagner en débit, en fiabilité et en confort d’usage. Et à long terme, c’est aussi optimiser vos coûts : moins de maintenance, des offres plus flexibles, une gestion simplifiée.

Est-il vrai que la fibre va devenir obligatoire après l’arrêt du réseau cuivre ?

Pour réussir votre transition en toute sérénité, plusieurs alternatives fiables à l’ADSL s’offrent à vous. La fibre optique apparaît effectivement comme l’héritière naturelle de l’ADSL, mais il existe également des solutions basées sur les réseaux mobiles 4G/5G ou encore sur l’internet par satellite. Chaque entreprise pourra trouver une réponse adaptée à sa situation. Voici les différentes options pour remplacer l’ADSL dans votre entreprise.

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La fibre optique professionnelle

La fibre optique est aujourd’hui la solution la plus fiable et la plus pérenne. Elle se décline en 2 grandes offres, selon vos besoins.

  • La fibre mutualisée (FTTH) : idéale pour la plupart des entreprises, elle offre des débits largement supérieurs à l’ADSL, à un tarif très compétitif.
  • La fibre dédiée (FTTO) : recommandée pour les entreprises les plus exigeantes, elle garantit un débit symétrique, constant, avec un engagement de rétablissement en quelques heures.

Dans le Grand Est, de nombreuses communes sont déjà couvertes grâce aux réseaux d’initiative publique comme Rosace. Votre éligibilité dépend de votre localisation, mais des solutions de connectivité existent sur l’ensemble du territoire. Le parcours est simple : test d’éligibilité, choix de l’offre, installation rapide, vérification des débits… Et le tout avec un accompagnement de bout en bout.

Les routeurs 4G/5G Plug & Play

Les routeurs 4G/5G offrent une alternative efficace pour assurer une connexion d’appoint ou de secours lorsque la fibre optique n’est pas encore disponible chez vous, vous permettant ainsi de continuer à travailler dans de bonnes conditions :

  • Débits : jusqu’à 200 Mb/s selon votre zone
  • Latence : réduite, compatible avec les usages bureautiques et les appels en visio

Que ce soit pour un besoin de mobilité, une boutique éphémère, un chantier ou encore un back-up d’accès Internet, les routeurs 4G/5G offrent une solution souple et rapide à mettre en place. Vous pouvez ainsi sécuriser votre activité en attendant la fibre… ou en complément.

Internet par satellite pour être connecté en toutes circonstances

Enfin, pour les entreprises non desservies par la fibre et ne bénéficiant pas d’une couverture réseau suffisante, il existe une vraie solution de continuité : l’Internet par satellite.

Avec des services comme l’Internet par Satellite, vous accédez à un très haut débit sans les contraintes des réseaux terrestres. L’installation est rapide, la couverture quasi-totale, y compris dans les zones les plus isolées. Cette solution convient particulièrement aux entreprises dont les sites ne sont pas encore éligibles à la fibre ou à la 4G/5G, et dont les usages tolèrent un temps de réponse modéré. Une option fiable et flexible, à envisager selon la nature de votre activité et vos priorités de connectivité.

Comment préparer efficacement la fin de l’ADSL en 5 étapes

Anticiper l’arrêt du réseau cuivre, c’est garantir la continuité de votre activité sans mauvaise surprise. Voici les 5 étapes clés à suivre pour faire évoluer votre connexion dans les meilleures conditions.

1. Faites le point sur vos usages numériques

Commencez par identifier les services essentiels à votre fonctionnement : messagerie, facturation électronique, accès à vos outils métiers, téléphonie IP, cloud, etc. Cela vous permettra de mieux cibler les technologies adaptées à votre réalité opérationnelle. Un audit rapide suffit à dresser un état des lieux de vos besoins techniques et de vos points de vigilance.

2. Vérifiez votre éligibilité grâce à la carte Arcep fibre

Pour savoir si vous pouvez accéder à la fibre (mutualisée ou dédiée), consultez la carte Arcep fibre. Cet outil officiel vous indique, commune par commune, le niveau de couverture très haut débit à votre adresse. C’est une étape essentielle pour évaluer les solutions disponibles, notamment si vous êtes en zone rurale ou en limite de déploiement.

3. Planifiez votre bascule sans attendre

Une fois votre éligibilité confirmée, ne tardez pas à organiser la transition. Tenez compte de votre date de fin d’ADSL (fermeture commerciale + 2 ans) pour planifier une installation hors période critique : fin d’exercice, haute saison, pic de production…Anticiper, c’est éviter les urgences techniques et garantir une mise en service sans rupture.

4. Choisissez la solution la plus adaptée

Fibre FTTH, fibre dédiée FTTO, routeur 4G/5G, Internet par satellite… chaque technologie a ses avantages selon votre activité, votre taille et votre localisation. Nos experts de la division Entreprises de Bouygues Telecom vous accompagnent dans ce choix stratégique pour garantir
performance, fiabilité et maîtrise des coûts.

5. Accompagnez le changement en interne

Une transition réussie, c’est aussi une adoption fluide côté utilisateurs. Préparez vos équipes : informez-les du changement, mettez à jour vos procédures, et sollicitez un accompagnement technique si besoin pour la configuration de vos postes, vos lignes IP ou vos applications cloud.

Ce qu’il faut en retenir :

  • La fermeture du réseau cuivre est en cours dans le Grand Est depuis 2021 et va se poursuivre par vagues successives jusqu’en 2030. Pour de nombreuses communes du Grand Est -dont Nancy, Strasbourg et Mulhouse- la fermeture commerciale est effective  et la fermeture technique est prévue pour 2026. Pour connaître la date de fermeture du réseau cuivre à votre adresse, consultez la carte de l’ARCEP. 
  • Plusieurs solutions de connectivité existent : fibre mutualisée ou dédiée, routeur 4G/5G Plug & Play, Internet par satellite.
  • La division Entreprises de Bouygues Telecom accompagne les entreprises du Grand Est pour réussir cette transition : test d’éligibilité, choix de la solution, conseils sur-mesure.
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