Trunk SIP : il est temps de vous brancher sur la téléphonie IP 

Littéralement, le terme anglais "Trunk SIP" peut se traduire en français par "tronc SIP" ou "jonction SIP". En clair, il s'agit d'un pont mis en place par les opérateurs entre un système de voix sur IP (VoIP) SIP et le réseau téléphonique classique. Que ce réseau soit fixe (on parle alors de réseau téléphonique commuté, RTC) ou bien mobile (le fameux réseau mobile terrestre public).

Un Trunk SIP permet de véhiculer les appels (émis et reçus) entre le réseau IPBX (Internet Private Branch Exchange) d'une entreprise et le réseau téléphonique public (RTC-RNIS). Le Trunk SIP joue pleinement son rôle de "tronc" (comme sa traduction française l'indique) en regroupant toutes les lignes d'un IPBX pour les acheminer, à travers un "canal / tronc" unique, vers l'infrastructure d'un opérateur, en l'occurrence celle de Bouygues Telecom Entreprises pour ce qui est de l'offre BSIP.

Le Trunk SIP vous fait bénéficier de tous les avantages liés à un IPBX : une technologie moderne, à la qualité d’appel HD, dotée de nouveaux services voix et grâce à laquelle vous pouvez rationnaliser vos dépenses. Le tout, dans un environnement très sécurisé, avec une garantie de service optimale. Il permet de mettre en œuvre des solutions de sécurisations des appels entrants par un système de renvoi au numéro vers une destination choisie par l'administrateur de l'entreprise. La joignbilité de l'entreprise est toujours assurée.

L’IPBX est un autocommutateur téléphonique privé utilisant le protocole Internet. Il remplace peu à peu les PABX traditionnels. Avec un IPBX, il est possible de gérer librement son réseau téléphonique interne et ses lignes téléphoniques externes.

Par exemple, si un site comprend 50 téléphones, ceux-ci peuvent s’appeler en interne par leur numéro de poste, sans aucun coût. Et les personnes qui appellent la société depuis l’extérieur passent par le numéro principal de l’entreprise, pour être ensuite dirigées vers le bon poste. Toutefois, certains postes sont accessibles directement de l’extérieur s'ils disposent de leur propre numéro de téléphone. C'est la technique de la sélection directe à l’arrivée (SDA).

Tout au long de votre relation avec Bouygues Telecom Entreprises, nos équipes supports formés et certifiés, vous délivrent un suivi personnalisé.

Les conseillers techniques sont répartis en trois équipes, dont une ATD, à Bordeaux (33) et Meudon (92). Ils fonctionnent en binômes afin de vous apporter à tout moment une réponse, quelle que soit la nature de l'incident rencontré. Ils sont par ailleurs en interaction permanente avec les équipes support réseau pour vous informer en temps réel des éventuelles indisponibilités constatées.