Prestations d'accompagnement EMM

Prestations d'accompagnement EMM

Prestations d'accompagnement EMM

Réussir un projet de Gestion et Sécurisation de la Mobilité d'Entreprise n'est pas toujours évident, lorsque vous n'avez pas la maitrise des bonnes pratiques ou les ressources en interne pour mettre en place et gérer ce type de solution.

C'est pourquoi nos experts en mobilité vous accompagnent dès l’audit de votre architecture pour définir votre besoin jusqu’à la gestion au quotidien de votre solution EMM quelque soit la solution EMM que vous déployez et la taille de votre entreprise !

Nos consultants sont formés régulièrement par les éditeurs des solutions EMM et sont confrontés en permanence aux multiples configurations et architectures client afin de garantir un accompagnement complet.

Vos avantages

Nos prestations

Inscrivez automatiquement des terminaux mobiles sur une solution EMM de manière rapide et sécurisée.

Profitez notamment du DEP (Device Enrollment Program1) qui permet d’inscrire automatiquement des terminaux Apple et du KME (Knox Mobile Enrollment) qui permet d’inscrire facilement des terminaux Samsung, sur n’importe quelle solution EMM compatible2 !

Si vous ne souhaitez pas utiliser les solutions d’inscription de terminaux automatique, nos experts se chargent de la distribution de terminaux aux utilisateurs et de l’inscription de terminaux manuelle sur votre solution EMM. Dans le cas d’un renouvellement de flotte mobile, vous avez la possibilité de faire livrer vos terminaux chez Bouygues Telecom dans un but de pré-paramétrage.

Inscription de terminaux automatiques

Ces services s’adressent aux entreprises qui ont :

  1. Une solution EMM compatible : IBM Maas 360, Samsung Knox, Mobile Iron...
  2. Une flotte de smartphones Samsung ou Apple neuve, achetée chez Bouygues Telecom Entreprises, sur laquelle sera déployée l'EMM et/ou la customisation

Ces services sont offerts aux entreprises par Bouygues Telecom Entreprises, néanmoins il est possible de souscrire une prestation afin de vous accompagner à distance dans :

  • Les étapes d’inscription chez Apple, Samsung et sur le portail unifié Bouygues Telecom Entreprises
  • L’implémentation des solutions d'inscription de terminaux automatique sur le serveur EMM
  • L’inscription d’un premier terminal via la solution d'inscription de terminaux automatique

Déployez votre flotte iPhone facilement avec l’utilisation d’un EMM et du Programme d’Inscription des Appareils d’Apple (DEP)


Device Enrollment Program Apple



Device Enrollment Program

  • Procédure d’enrôlement simplifiée
  • Sécurisation accrue de la flotte iPhone
  • Intervention SAV rapide et efficace
  • Économie d’échelle importante

Pour plus d’informations :


Simplifiez le déploiement de votre flotte Samsung avec Knox Mobile Enrollment (KME)

Le service Samsung Knox Mobile Enrollment permet d’enrôler automatiquement des terminaux Samsung sur une solution EMM, de cette manière l’agent EMM peut être déployé sur l’ensemble de la flotte mobile.

Pour plus d’informations : http://www.samsung.com/be_fr/knox/solutions/knox-mobile-enrollment/ 


Personnalisez votre flotte Samsung avec Knox Configure (KC)

C’est un service qui permet de personnaliser en  masse les smartphones Samsung, cela permet également de mettre à jour de façon dynamique les politiques de configuration incluant les fonctionnalités les plus récentes.

Pour plus d’informations : https://www.samsungknox.com/fr/solutions/it-solutions/knox-configure/

KME et KC sont un sous ensemble de la solution Knox Deployment Program (KDP). KDP permet de déployer en masse :

  • Une solution EMM au travers de KME
  • Une solution de personnalisation portée par Knox Configure (KC)

Les avantages de l'inscription de terminaux automatique

Inscription de terminaux manuelle

Si vous ne souhaitez pas utiliser les solutions d’inscription de terminaux automatique, nos experts se chargent de la distribution de terminaux aux utilisateurs et de l’inscription de terminaux manuelle sur votre solution EMM. Dans le cas d’un renouvellement de flotte mobile, vous avez la possibilité de faire livrer vos terminaux chez Bouygues Telecom dans un but de pré-paramétrage.

Audit

Pour préparer la mise en place de votre Solution EMM dans les meilleures conditions, et dans le respect de votre planning, nos experts réalisent un audit technique : vérification et mise en place des pre-requis et recommandations d’évolution : configuration réseau, installation des compléments et mises à jour, création des comptes de services et profils utilisateurs

POC (Proof Of Concept)

Testez votre solution EMM afin de faciliter sa prise en main et de découvrir sa richesse !

Durant cette phase, vous disposerez d’une véritable instance et de quelques licences afin de tester et valider que la solution réponde à vos besoins. Une fois le test finalisé, vous serez livré du reste de vos licences sur la même instance et pourrez ainsi récupérer toutes vos configurations effectuées pendant la période de POC.

Mise en service

Bénéficiez de l’accompagnement de nos experts lors de la mise en service de votre solution EMM. Ils se chargeront de la préparation et de la mise en place de l’instance, de la formation de l’administrateur (sur site client) de la création des premiers profils et stratégies, ainsi que de l’enrôlement de 2 à 3 terminaux.

Formation Gestionnaires et Utilisateurs

Nos experts certifiés se chargent de former votre administrateur et vos utilisateurs sur votre solution EMM. Le transfert de compétences s’effectue alors sur site client.

Service Managé

Déléguez-nous la gestion de votre solution EMM. En plus de bénéficier du support inclus dans vos licences EMM, nos experts prennent en charge :

  • l’administration de la solution
  • les opérations courantes liées aux utilisateurs
  • le maintien du fonctionnement 
  • le pilotage de la solution

Prestations d'accompagnement complémentaires

Bouygues Telecom Entreprises dispose d’une palette de prestations étendues et peut étudier des solutions sur mesure afin de vous accompagner au mieux dans l’utilisation de votre solution EMM : conseil, méthodologie de déploiement, choix et tests de terminaux et solution EMM, intégration (connexions VPN, Active Directory…) et maintenance.

Pour plus d’information, télécharger le guide des tarifs.

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Mentions légales

Voir les tarifs et les conditions détaillées dans le Guide des tarifs.

La souscription de cette offre vaut acceptation des Conditions générales et particulières.

Offre Forfaits 4G : 

* Service disponible en France métropolitaine et en Europe Réglementaire. Tarif pour 100 lignes avec engagement 36mois : voir conditions détaillées dans le Guide des tarifs.

Offre International :

(1)Liste des destinations de la "Zone Spéciale" :  Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Bahamas, Barbade, Belize, Bermudes, Caïmans (Îles), Cap-Vert, Djibouti, Dominique, Ethiopie, Grenade, Haïti, Îles Turques-et-Caïques, Îles Vierges Britanniques, Irak, Jamaïque, Laos, Liban, Libye, Macédoine, Maldives, Montserrat, Mozambique, Nouvelle Calédonie, Oman, Ouzbékistan, Polynésie Française, Sainte-Lucie, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Salvador, Sénégal, Zimbabwe.

(2)Le mois correspond à un cycle de facturation.

Offre Prestations d'accompagnement EMM :

1Programme d’inscription des appareils Apple

2IBM Maas360, BlackBerry/Good, Citrix, Airwatch, Mobile Iron…

*Sur Samsung nécessite utilisation d’une licence KC (Knox Configure)

Les prestations sont réalisées en France métropolitaine et les frais de déplacement sont offerts.

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