Qu’est-ce que l’EMM (Enterprise Mobility Management)?

Les solutions EMM (Enterprise Mobility Management) sont des dispositifs destinés à la gestion de la mobilité en entreprise. Elles ont été élaborées pour piloter les flottes de terminaux, sécuriser les données et les applications critiques de l’entreprise, et gérer l’utilisation des appareils mobiles.

Les solutions EMM permettent également de gérer les usages des différents collaborateurs en pilotant à distance les autorisations, restrictions ou conteneurisation des données (séparation entre les usages professionnels et personnels avec les équipements en mode BYOD, “Bring Your Own Device”, “Utilisez votre propre terminal” en Français, par exemple).

L’EMM, à quoi ça sert ?

Auparavant, tous ces paramètres étaient gérés de façon manuelle par le gestionnaire de flotte ou le responsable des services informatiques. La configuration se faisait mobile par mobile, avant de les confier à leurs utilisateurs.

Aujourd’hui, c’est devenu un sujet hautement stratégique : ces solutions sont devenues incontournables pour accompagner la croissance et la performance des entreprises. Pour les organisations, elles sont un véritable levier d’efficacité. Pour le gestionnaire de flotte, un gage de simplicité et de réactivité.

L’EMM est un système de gestion de flotte qui englobe différents aspects de la mobilité d’une entreprise. Il regroupe en effet à la fois les versants organisationnels, applicatifs et matériels

Au sein de l’EMM, il existe des sous-groupes de solutions. C’est ainsi qu’on retrouve un volet MAM (Mobile Applications Management) pour l’harmonisation de toutes les applications professionnelles, un volet MDM (Mobile Device Management) pour le pilotage des équipements, et un volet MIM(Mobile Informations Management) dont la fonction est de sécuriser toutes les informations et données de l’entreprise.

Quels sont les avantages des logiciels EMM pour la gestion des appareils mobiles ?

Il existe de nombreuses fonctionnalités proposées par les solutions EMM. Ces fonctionnalités sont autant d'opportunités d’optimisation à la fois de votre organisation, de votre sécurité et de votre efficacité !

Pour réellement faire la différence, votre solution doit intégrer ces fonctions :

• Déploiement et maintenance des terminaux mobiles de l’entreprise
• Installation à distance des applications
• Gestion à distance des utilisateurs (ajouts, suppressions, modifications)
• Gestion et agrégation de tous les appareils, qu’ils soient professionnels ou personnels
• Gestion à distance des politiques d’usage et de sécurité

Et les avantages sont nombreux. Ces solutions permettent de :

Simplifier la gestion et la configuration des appareils

Grâce à l’automatisation de l'enrôlement des utilisateurs (ce qui simplifie grandement cette tâche), le gestionnaire de flotte peut se concentrer sur ses missions de supervision et de pilotage. Chaque mobile est configuré à distance, et dispose des accès aux données et aux applications que le gestionnaire a mis en place.

Durant toute la durée du cycle de vie du terminal, il peut être entièrement administré à distance. Même en cas de vol ou de perte, le gestionnaire peut immédiatement intervenir en coupant les accès, et éventuellement en supprimant les données du terminal.

Chez Bouygues Telecom Entreprises, notre méthode d’enrôlement automatique en 4 étapes vous permet de déployer à distance votre stratégie EMM sur votre flotte mobile :

Faciliter la collaboration

Ces dispositifs de gestion de la mobilité en entreprise permettent aux collaborateurs de disposer de tous les accès au cloud de l’entreprise de façon parfaitement sécurisée. La fluidité des échanges s’en trouve améliorée, et la qualité du travail en équipe est optimisé

Grâce à aux solutions EMM, le travail collaboratif en mobilité devient une nouvelle façon de travailler, et non une option dégradée du travail en présentiel.

Simplifier la distribution des applications et des documents

Grâce au volet MAM (Mobile application Management) et MIM (Mobile information Management) des solutions de gestion de la mobilité, tout le pilotage des applications métiers et des accès aux données partagées de l’entreprise est centralisé.

Pour le gestionnaire, il n’est plus nécessaire d’installer une à une les applications sur les différents terminaux mobiles. Les aspects sécuritaires sont également gérés et centralisés de la même façon. Ainsi, toutes les données critiques sont protégées quel que soit le terminal et l’utilisateur. La configuration se fait à partir d’une plateforme unique qui gère l’ensemble des terminaux concernés :

Améliorer la productivité en entreprise

 

En 2018, une étude d’Oxford Economics, réalisée pour le compte de Samsung⁽¹⁾, montrait déjà qu’une large majorité des responsables SI mettaient en valeur un gain majeur de l’EMM pour la productivité des employés (82%), pour l’agilité et la vitesse de prise de décision (82%), le service et la satisfaction client (76%), et l’innovation et la collaboration (75%).

Depuis, la généralisation de ce type de solution n’a fait que confirmer cette tendance. En effet, les solutions d’EMM permettent de rationaliser l’ensemble des tâches concernant la gestion de la mobilité. En cela, elles font gagner du temps, de l’argent et de la performance aux entreprises.

Grâce à ce type de solutions, les équipes peuvent enfin se concentrer sur leur cœur de métier, en s’appuyant sur des outils fiables et parfaitement adaptés à leurs usages !

Nos solutions EMM / MDM et l’accompagnement Bouygues Telecom Entreprises dans la gestion de votre parc

Selon la taille de votre entreprise et le dimensionnement de votre flotte mobile, les solutions EMM / MDM de Bouygues Telecom Entreprises s’adaptent à l’ensemble de vos besoins.

En souscrivant à une offre EMM-MDM, vous bénéficiez d’un accompagnement de bout en bout pour choisir et déployer votre solution, ainsi que d’une prestation de formation pour la prise en main de votre nouvel outil.

Les prestations comprennent :

• L'’accès à MaaS360, la solution de gestion de flotte mobile d’IBM qui permet de gérer l’ensemble de vos mobiles, de vos applications et les identités de vos utilisateurs
• Un service managé pour déléguer la configuration de la plateforme des profils de sécurité tout au long du cycle de vie de votre flotte
• L’enrôlement automatique afin d’inscrire et configurer tous vos terminaux Bouygues Telecom Entreprises depuis une plateforme unique et ergonomique
• La sécurisation de tous les terminaux mobiles de votre organisation, qu’ils soient professionnels ou privés, contre les cyberattaques de tous niveaux

Avec les solutions de gestion de la mobilité en entreprise, vous gagnez en sécurité, simplicité et performance ! Vous souhaitez en savoir plus et interroger nos experts en mobilité ? Prenez rendez-vous dès maintenant sur notre site, pour un accompagnement dédié aux grandes entreprises, ou avec nos spécialistes en EMM pour PME !

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