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Solutions CloudNos offres et solutions cloud sur mesure d'infrastructures, d'accompagnement et de servicesCode puk - Carte SIM bloquée ou verrouillée
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Au-delà de 3 codes PIN* erronés consécutifs, votre carte SIM se bloque afin d'éviter toute utilisation frauduleuse de votre ligne/mobile.
Pour la débloquer, vous devez vous munir de votre code PUK.
Il est disponible :
- sur le support en plastique d'origine de votre carte SIM ou sur la vignette autocollante qui accompagnait la carte.
- dans votre Espace Client, rubrique Assistance > Débloquer Code PIN
Il vous suffira alors de saisir les 8 chiffres de votre code PUK, puis de définir votre nouveau code PIN* à 4 chiffres.
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