En tant que gestionnaire Cloud, vous pouvez demander la réinitialisation du mot de passe d'un administrateur Office 365.

Pour cela, connectez-vous à votre espace client dans l'onglet Cloud en tant que gestionnaire et suivez les étapes ci-dessous :

• 1- Glissez votre souris sur l’onglet Cloud et cliquez sur « Administrez les utilisateurs »

• 2- Cliquez sur l’administrateur dont vous voulez changer le mot de passe. A gauche de l’écran, pour le service Office, cliquez sur le bouton permettant de Réinitialiser le mot de passe dans le menu Action (comme sur l’image ci-dessous).

L’administrateur recevra son nouveau mot de passe sur l’adresse mail renseignée.