Faire un diagnostic des services

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Faire un diagnostic des services

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L'utilitaire MOSDAL de diagnostic pour les services O365

Le Kit de prise en charge MOSDAL effectue les diagnostics du réseau et collecte de configuration du système, la configuration de réseau et les informations de journalisation pour les produits basés sur le service qui sont installés sur votre système.

Vous pouvez utiliser MOSDAL pour résoudre les problèmes liées à :

  • La messagerie et au calendrier avec Exchange Online
  • La messagerie instantanée (MI) et réunions en ligne avec Skype for Business
  • Office Online
  • Sites Web et collaboration avec SharePoint Online
  • Office Professionnel Plus
  • La synchronisation d'annuaire
  • Single sign-on (SSO) avec Active Directory Federation Services (ADFS)
  • La vérification de domaine et de la configuration de DNS
  • La configuration d'Exchange hybride

Vous pouvez le télécharger ici et l'installer sur votre PC.

Diagnostic des problèmes d'accès et de connexion sur Skype for Business pour un ou plusieurs utilisateurs de votre organisation

Ce pas-à-pas vous aide pour résoudre les problèmes de connexion sur Skype for Business. Si un ou plusieurs utilisateurs au sein de votre entreprise n'arrivent pas à se connecter sur Skype, cliquez ici.

Utilitaire de test de qualité de connexion pour Skype for Business :

En cas de problèmes au niveau de la qualité du son ou de la vidéo dans une conférence Skype, vous pouvez utiliser cet outil pour vous aider à les résoudre.

Analyseur de connectivité à distance de Microsoft

Vous pouvez utiliser cette interface pour résoudre les problèmes liées à :

  • La connectivité DNS (Domain Name Server) Exchange dans Office 365
  • La connectivité DNS (Domain Name Server) dans Office 365 Skype for Business
  • Exchange ActiveSync
  • La synchronisation, notification, disponibilité et réponses automatiques
  • La vérification de l'enregistrement MX
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