Vous accompagner pour simplifier la gestion de vos Télécoms

 

Cette rubrique a pour but de vous accompagner, de vous aider dans l’utilisation de votre mobile et répondre à vos questions.

 

Toutes les réponses à vos questions grâce à la plate-forme d’entraide

La communauté Bouygues Telecom Entreprises partage toutes ses expériences du mobile au quotidien sur l’espace d’entraide.

Trouvez votre réponse sur la plate-forme d’entraide.

 

 

 

 

 

Débloquer votre code PIN

Grâce au module « débloquer votre code PIN »
Vous avez la possibilité de débloquer votre téléphone en obtenant instantanément le code PUK. Il suffit juste de saisir le numéro de votre téléphone ou le numéro de votre carte SIM.

 

 

 

En cas d’urgence

• Mobile volé ou perdu ?

Retrouvez le n° d’appel et les démarches à suivre.

• Mobile en panne ?

Nous vous indiquons le n° du Service-après-vente à contacter, et vous pouvez localiser en un clic le SAV le plus proche de chez vous.

 

Numéros utiles

Retrouvez tous les numéros qui vous sont utiles au quotidien : numéro de Services Clients, numéros courts pour interroger votre répondeur, numéros depuis l’étranger….