Quels nouveaux services ?
Lorsque votre entreprise déploie une solution de téléphonie convergente fixe et mobile, cela signifie que tous les collaborateurs vont automatiquement avoir accès à de nouveaux services. Si vous possédez à la fois un téléphone fixe et un mobile, vous disposerez non seulement de fonctions classiques comme le renvoi d'appels ou la numérotation abrégée sur fixe et sur mobile, mais également de services convergents. Il s'agit par exemple de la messagerie vocale unique entre fixe et mobile. Vous pouvez ainsi écouter tous vos messages depuis votre poste fixe, votre mobile ou même votre PC. Vous avez également la possibilité d'être joignable sur votre mobile et votre fixe simultanément. En pratique, votre interlocuteur compose l'un des deux numéros et les deux postes sonnent en même temps. Astucieux pour ne rater aucun appel.
« Astucieux pour ne rater aucun appel. »
Joignable partout !
Mais le plus intéressant est que vous pouvez gérer seul tous ces nouveaux services convergents. Il suffit de vous connecter à votre espace web personnel pour gérer en un clic tous vos paramètres d'appels. Concrètement, vous pouvez consulter votre journal d'appels ou votre messagerie vocale unique, et définir vers quel numéro renvoyer vos appels si vous vous absentez du bureau. Les bénéfices sont immédiats : vous adaptez vos appels à votre activité et vous êtes davantage joignable. Autre avantage : la configuration se faisant sur une interface web, vous pouvez y accéder depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet. Pratique si vous souhaitez travailler à la maison ou si vous avez oublié de changer un paramètre avant de partir en vacances.
Exemple : l'interface de Business Synchro
Dès le déploiement de la solution de convergence Business Synchro, Bouygues Telecom vous attribue un login et un mot de passe. Ces informations vous permettent de vous identifier sur le site www.matelephonie.bouyguestelecom.fr et d'accéder à votre interface Synchro personnelle.
Pour configurer l'ordre de vos sonneries, rendez-vous dans l'onglet « Services de téléphonie » sur votre interface Synchro. Il vous suffit ensuite de sélectionner, dans le menu déroulant, l'ordre de sonnerie que vous souhaitez pour chacun de vos numéros : sonnerie du fixe puis du mobile, des deux simultanément ou de l'un des deux seulement. Vous validez ensuite votre choix en un clic.
Pour gérer vos renvois d'appels, l'interface vous propose là encore des menus déroulants pour simplifier l'opération. Vous pouvez simplement choisir de ne pas renvoyer vos appels ou, à l'inverse, de les renvoyer systématiquement ou en cas d'indisponibilité vers votre messagerie ou vers le numéro de votre choix.
