L'ordinateur personnel a investi les lieux de travail dix ans avant de pénétrer les foyers ; le GSM a mis cinq ans à être utilisé dans la vie quotidienne. Profiter chez soi de débits internet comparables à ceux disponibles au bureau était un rêve inaccessible en 2000.
Has been de la techno ?
Smartphones, internet mobile, logiciels de création et de productivité... Le monde professionnel peine, aujourd'hui, à tirer le meilleur profit de ces technologies. Pourtant, que voit le cadre qui rentre chez lui ? Ses enfants conversent avec leurs amis par webcam, utilisent les réseaux sociaux ou accèdent à des centaines d'applications depuis leur smartphone dernier cri... !
Lui, il a un PC équipé d'un système d'exploitation antédiluvien, un internet censuré (quand il est accessible) et, s'il est chanceux, un mobile... sans accès internet ni SMS. De quoi se plaint-il ? Il a le fax illimité. . .
Notre professionnel est un has been de la techno. La preuve ? En France, 3 millions de smartphones sont vendus aux particuliers, contre 500 000 en entreprises. Et on estime que les utilisateurs grand public envoient en moyenne dix fois plus de SMS que les professionnels et ont un usage des données deux fois supérieur, à équipement équivalent.
« Pourquoi nos entreprises ralentissent-elles l'impact des nouvelles technologies ?
Des entreprises réticentes ?
Nos sociétés, si promptes à transformer les nouvelles technologies en carburant de productivité, en ralentissent-elles l'impact ? Un argument souvent avancé, et très recevable, est celui de la préservation des données sensibles. Mais la raison principale de ces réticences concerne la maîtrise des coûts... Sont-ils réellement analysés ?
S'agissant des communications mobiles, le budget moyen pour un salarié équipé d'un smartphone avec un abonnement données illimitées est deux fois moins important que les frais d'impression papier de ce même salarié ! Un PC portable avec une clé 3G+ coûte dix fois moins cher que les frais d'essence d'un commercial ! Personne ne penserait à demander à ce dernier de limiter ses pleins, alors que le doter d'outils de mobilité est souvent l'objet d'arbitrages sans fin. Pourtant, les deux sont indissociables.
Des considérations peu logiques
L'équipement des salariés devrait être régi par des considérations de productivité et de confort de travail.
Cette position est d'autant plus paradoxale que les outils de productivité à destination des employés n'ont jamais été aussi nombreux : communications mobiles débridées, en voix et en données, convergence IP entre le téléphone fixe et le mobile, appels vidéo, outils collaboratifs, solutions hébergées, etc. Alors, tous ensemble, faisons en sorte que, demain, notre cadre puisse rentrer chez lui la tête haute et le smartphone conquérant...
Il le mérite bien !
